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FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉!

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发表于 2015-5-13 09:38:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
天使代表公司向冬瓜哥道歉



整个事件是这样的:

会员cris7,也就是冬瓜哥接到我们公司客服人员的电话:告之他我们公司有一个体育存款优惠,但在沟通时没有说清楚存款后必须向在线客服MM申请才可以。导致冬瓜哥没有申请指定优惠即开始打流水了,并在流水完成时向我们客服咨询,结果悲剧了。客服MM回答说您没有申请这个优惠,流水不计其中,结果就出现了今早这个大幅的投诉帖子http://www.betboy.hk/thread-264777-1-1.html!造成这样大的误会我们感到非常的抱歉,在此请您原谅我们的无心之失!



今早看到您的帖子天使真的非常着急,立刻去向相关部门了解情况。在得知确实是我们的工作人员失误时,也及时通知了相关部门领导,我们公司对此事非常重视,相关领导决定立即为您添加应得的红利,并向你诚意致歉!



我们的客服工作人员也会把这次事件当个教训,努力杜绝此类事件的再次发生。也有请广大贝贝们对天使及其它工作人员进行监督,对于乐天堂有任何问题或者是建议,贝贝们可以直接给我发站内消息~天使会尽快帮您解决!



为表现我们公司的诚意,除冬瓜哥应得红利外,也奉上一份小小的歉意金,希望您既往不咎,继续支持FUN88乐天堂!
本文首发_博发综合讨论大厅_FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉!: http://www.bc8000.com//thread-20183-1-1.html
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    发表于 2015-5-13 11:09:07 | 只看该作者
    我们会努力杜绝工作中出现这种失误,也请广大贝贝们监督我们,有任何问题,都可以发消息给我,天使会帮您尽力解决
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    发表于 2015-5-13 12:37:03 | 只看该作者
    公开认错,这个可以有!不过以后还是少出现为妙!
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    发表于 2015-5-13 13:29:14 | 只看该作者
    乐天使这下子更是好儿童的了:好好学习,天天向上!!
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    发表于 2015-5-13 13:46:22 | 只看该作者
    我只关心这个歉意金的数额多少啊
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    发表于 2015-5-13 13:49:54 | 只看该作者
    什么事,我来打个油。
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    发表于 2015-5-13 17:27:51 | 只看该作者
    人非圣咸,谁能无过,有认错这个态度还是不错的。
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    发表于 2015-5-13 18:00:45 | 只看该作者
    知错就改就是好事,看出很真诚!
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    发表于 2015-5-13 19:38:24 | 只看该作者
    知错就改就是好孩子
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    发表于 2015-5-13 21:15:01 | 只看该作者
    冬瓜哥还不快快现身!乐天使喊你收米了
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