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FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉!

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发表于 2015-5-13 09:38:53 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
天使代表公司向冬瓜哥道歉



整个事件是这样的:

会员cris7,也就是冬瓜哥接到我们公司客服人员的电话:告之他我们公司有一个体育存款优惠,但在沟通时没有说清楚存款后必须向在线客服MM申请才可以。导致冬瓜哥没有申请指定优惠即开始打流水了,并在流水完成时向我们客服咨询,结果悲剧了。客服MM回答说您没有申请这个优惠,流水不计其中,结果就出现了今早这个大幅的投诉帖子http://www.betboy.hk/thread-264777-1-1.html!造成这样大的误会我们感到非常的抱歉,在此请您原谅我们的无心之失!



今早看到您的帖子天使真的非常着急,立刻去向相关部门了解情况。在得知确实是我们的工作人员失误时,也及时通知了相关部门领导,我们公司对此事非常重视,相关领导决定立即为您添加应得的红利,并向你诚意致歉!



我们的客服工作人员也会把这次事件当个教训,努力杜绝此类事件的再次发生。也有请广大贝贝们对天使及其它工作人员进行监督,对于乐天堂有任何问题或者是建议,贝贝们可以直接给我发站内消息~天使会尽快帮您解决!



为表现我们公司的诚意,除冬瓜哥应得红利外,也奉上一份小小的歉意金,希望您既往不咎,继续支持FUN88乐天堂!
本文首发_博发综合讨论大厅_FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉!: http://www.bc8000.com//thread-20183-1-1.html
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    发表于 2015-5-14 05:58:05 | 只看该作者
    乐天堂的态度和处理方式值得肯定啊
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    发表于 2015-5-14 04:32:25 | 只看该作者
    天使也希望哥哥能原谅我了
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    发表于 2015-5-14 03:59:22 | 只看该作者
    这个态度还不错~道歉金不能太少~~
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    发表于 2015-5-14 03:51:52 | 只看该作者
    这个认错态度还可以
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    发表于 2015-5-14 03:08:27 | 只看该作者
    乐天堂能这样处理就很不错啊
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    发表于 2015-5-14 02:37:24 | 只看该作者
    希望那位哥哥能够原谅你了
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    发表于 2015-5-14 00:50:14 | 只看该作者
    这个态度还是灰常不错的
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    发表于 2015-5-14 00:13:35 | 只看该作者
    问题能得到解决就好
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    发表于 2015-5-13 21:15:01 | 只看该作者
    冬瓜哥还不快快现身!乐天使喊你收米了
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