FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉！

ningking · 发表于 2015-5-13 09:38:53

天使代表公司向冬瓜哥道歉

整个事件是这样的：

会员cris7，也就是冬瓜哥接到我们公司客服人员的电话：告之他我们公司有一个体育存款优惠，但在沟通时没有说清楚存款后必须向在线客服MM申请才可以。导致冬瓜哥没有申请指定优惠即开始打流水了，并在流水完成时向我们客服咨询，结果悲剧了。客服MM回答说您没有申请这个优惠，流水不计其中，结果就出现了今早这个大幅的投诉帖子http://www.betboy.hk/thread-264777-1-1.html！造成这样大的误会我们感到非常的抱歉，在此请您原谅我们的无心之失！

今早看到您的帖子天使真的非常着急，立刻去向相关部门了解情况。在得知确实是我们的工作人员失误时，也及时通知了相关部门领导，我们公司对此事非常重视，相关领导决定立即为您添加应得的红利，并向你诚意致歉！

我们的客服工作人员也会把这次事件当个教训，努力杜绝此类事件的再次发生。也有请广大贝贝们对天使及其它工作人员进行监督，对于乐天堂有任何问题或者是建议，贝贝们可以直接给我发站内消息~天使会尽快帮您解决！

为表现我们公司的诚意，除冬瓜哥应得红利外，也奉上一份小小的歉意金，希望您既往不咎，继续支持FUN88乐天堂！

chinamazha · 发表于 2015-5-13 11:09:07

我们会努力杜绝工作中出现这种失误，也请广大贝贝们监督我们，有任何问题，都可以发消息给我，天使会帮您尽力解决

lapoleon · 发表于 2015-5-13 12:37:03

公开认错，这个可以有！不过以后还是少出现为妙！

338382 · 发表于 2015-5-13 13:29:14

乐天使这下子更是好儿童的了：好好学习，天天向上！！

pingjiang999 · 发表于 2015-5-13 13:46:22

我只关心这个歉意金的数额多少啊

ktnjb · 发表于 2015-5-13 13:49:54

什么事，我来打个油。

shangluo · 发表于 2015-5-13 17:27:51

人非圣咸，谁能无过，有认错这个态度还是不错的。

calmsolemn · 发表于 2015-5-13 18:00:45

知错就改就是好事，看出很真诚！

chen1381861 · 发表于 2015-5-13 19:38:24

知错就改就是好孩子

inof · 发表于 2015-5-13 21:15:01

冬瓜哥还不快快现身！乐天使喊你收米了

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