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标题: FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉！ [打印本页]

作者: ningking 时间: 2015-5-13 09:38
标题: FUN88乐天堂向第一博会员cris7诚意致歉！

天使代表公司向冬瓜哥道歉

整个事件是这样的：

会员cris7，也就是冬瓜哥接到我们公司客服人员的电话：告之他我们公司有一个体育存款优惠，但在沟通时没有说清楚存款后必须向在线客服MM申请才可以。导致冬瓜哥没有申请指定优惠即开始打流水了，并在流水完成时向我们客服咨询，结果悲剧了。客服MM回答说您没有申请这个优惠，流水不计其中，结果就出现了今早这个大幅的投诉帖子http://www.betboy.hk/thread-264777-1-1.html！造成这样大的误会我们感到非常的抱歉，在此请您原谅我们的无心之失！

今早看到您的帖子天使真的非常着急，立刻去向相关部门了解情况。在得知确实是我们的工作人员失误时，也及时通知了相关部门领导，我们公司对此事非常重视，相关领导决定立即为您添加应得的红利，并向你诚意致歉！

我们的客服工作人员也会把这次事件当个教训，努力杜绝此类事件的再次发生。也有请广大贝贝们对天使及其它工作人员进行监督，对于乐天堂有任何问题或者是建议，贝贝们可以直接给我发站内消息~天使会尽快帮您解决！

为表现我们公司的诚意，除冬瓜哥应得红利外，也奉上一份小小的歉意金，希望您既往不咎，继续支持FUN88乐天堂！

作者: chinamazha 时间: 2015-5-13 11:09
我们会努力杜绝工作中出现这种失误，也请广大贝贝们监督我们，有任何问题，都可以发消息给我，天使会帮您尽力解决

作者: lapoleon 时间: 2015-5-13 12:37
公开认错，这个可以有！不过以后还是少出现为妙！

作者: 338382 时间: 2015-5-13 13:29
乐天使这下子更是好儿童的了：好好学习，天天向上！！

作者: pingjiang999 时间: 2015-5-13 13:46
我只关心这个歉意金的数额多少啊

作者: ktnjb 时间: 2015-5-13 13:49
什么事，我来打个油。

作者: shangluo 时间: 2015-5-13 17:27
人非圣咸，谁能无过，有认错这个态度还是不错的。

作者: calmsolemn 时间: 2015-5-13 18:00
知错就改就是好事，看出很真诚！

作者: chen1381861 时间: 2015-5-13 19:38
知错就改就是好孩子

作者: inof 时间: 2015-5-13 21:15
冬瓜哥还不快快现身！乐天使喊你收米了

作者: aoaoaoaoao 时间: 2015-5-14 00:13
问题能得到解决就好

作者: qyinxiang 时间: 2015-5-14 00:50
这个态度还是灰常不错的

作者: tieunguyet 时间: 2015-5-14 02:37
希望那位哥哥能够原谅你了

作者: 62scjdi125 时间: 2015-5-14 03:08
乐天堂能这样处理就很不错啊

作者: chaofanbiz 时间: 2015-5-14 03:51
这个认错态度还可以

作者: oo0o0oo 时间: 2015-5-14 03:59
这个态度还不错~道歉金不能太少~~

作者: 1449231467 时间: 2015-5-14 04:32
天使也希望哥哥能原谅我了

作者: vidrxua 时间: 2015-5-14 05:58
乐天堂的态度和处理方式值得肯定啊

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